Mengenal Digital Marketing: Cara Mudah UMKM Pemula Naik Omset

"Panduan praktis bagi UMKM pemula untuk mulai go digital dan meningkatkan omset dengan langkah sederhana lewat WhatsApp, Instagram, dan Google Maps."

Coach Randi Sovpria Nadi, S.E., Ase.Kom Asesor Kompetensi | Business Coach (Coach Faran Academy) Coach Randi Sovpria Nadi, S.E., Ase.Kom (BNSP) Seorang Asesor Kompetensi dan Business Coach lulusan S1 Manajemen Pemasaran STIE IBII. Berpengalaman 17 tahun di industri periklanan untuk klien nasional dan multinasional, serta 4 tahun menangani brand activation produk rokok ternama di Indonesia. Beliau adalah pelaku usaha (FaufauButik, Mie Ayam Bakso 77, Tipanza Bread), aktif di ARMORNESIA, dan sering menjadi narasumber di RRI Pro2 FM serta PF Preneur. Coach Randi juga merupakan pendiri kanal YouTube edukasi UMKM “Tanya Coach Randi”.

Di era sekarang, hampir semua orang mencari informasi lewat HP. Mau cari makanan, baju, oleh-oleh, sampai jasa servis semuanya tinggal ketik di Google atau buka media sosial. Nah, di sinilah digital marketing jadi penting buat UMKM.

Buat pelaku UMKM pemula, jangan takut dulu. Digital marketing itu nggak sesulit yang dibayangkan. Intinya cuma satu: bagaimana bisnis kita mudah ditemukan dan dipilih oleh pelanggan lewat internet.

Apa Itu Digital Marketing?

Digital marketing adalah aktivitas promosi usaha menggunakan media digital seperti:

WhatsApp Business
Instagram / Facebook
Google Business Profile (GBP)
Website / landing page sederhana
Marketplace seperti Shopee atau Tokopedia

Semua alat ini membantu produk kita lebih mudah ditemukan pelanggan.

Kenapa UMKM Harus Mulai Go Digital?

Pelanggan Sudah Ada di Dunia Digital
Hampir semua orang sekarang mencari rekomendasi lewat online. Kalau usaha kita tidak ada di internet, sama saja melewatkan peluang besar.

Promosi Murah & Terukur
Kita bisa promosi tanpa harus pasang baliho atau brosur. Cukup lewat foto produk, video singkat dan update status rutin.
Membantu Menaikkan Omset
Semakin banyak orang melihat usaha kita, semakin besar peluang order masuk.

Langkah Mudah Mulai Digital Marketing untuk UMKM

Buat Identitas Usaha
- Nama usaha yang jelas
- Foto profil (logo / foto produk)
- Deskripsi singkat siapa kita dan apa yang dijual
- Nomor kontak aktif
Ini membantu pelanggan percaya dan mudah menghubungi.
Aktif di WhatsApp Business
- Buat katalog produk
- Pakai fitur balas cepat
- Upload status rutin: behind the scene, testimoni, promo, stok hari ini
WA adalah media paling cepat untuk closing.
Optimalkan Instagram / Facebook
- Upload foto produk yang rapi
- Caption singkat tetapi informatif
- Pakai hashtag sesuai kategori
- Rutin posting minimal 3x seminggu
Di sini pelanggan suka lihat visual, jadi tampilkan produk dengan jelas dan menarik.
Daftarkan Google Business Profile
Ketika orang mencari: “bakso dekat sini”, “mukena Ciputat” atau “kue rumahan Depok”, bisnis kita bisa muncul di Google Maps.

Ini GRATIS dan sangat membantu.
Upload Video Pendek
Konten video sekarang lebih disukai:
- Cara buat produk
- Proses pengemasan
- Testimoni pelanggan
- Promo dan informasi menu/produk harian
Video meningkatkan kepercayaan dan membuat orang penasaran.

Tips Digital Marketing Biar Cepat Naik Omset

Gunakan foto asli, jangan terlalu banyak edit.
Balas chat cepat, karena pelanggan mudah pindah ke penjual lain.
Simpan database pelanggan, lalu follow-up secara sopan.
Berikan promo kecil, misalnya gratis ongkir sekitar rumah.
Konsisten posting, jangan muncul hanya saat sepi order.

Kesimpulan

Digital marketing bukan hal yang ribet. UMKM cukup mulai dari yang sederhana: aktif di WhatsApp, Instagram dan Google Business. Yang penting berani mulai, konsisten dan siap beradaptasi.

Dengan langkah kecil tapi rutin, UMKM bisa lebih mudah dikenal, pelanggan makin banyak dan omset ikut naik.

Bersatu Kita Kuat, Bersama Kita Hebat

Tags: #UMKMPondokPetir #UMKMKelurahanPondokPetir #Kampung1000UMKM #UMKMDepok #UMKMKotaDepok #UMKMBojongsari #UMKMBosama #UMKMJawaBarat #UMKMJabar